{"id":320,"date":"2026-05-04T14:53:41","date_gmt":"2026-05-04T12:53:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talentpicker.io\/blog\/?p=320"},"modified":"2026-05-04T14:56:06","modified_gmt":"2026-05-04T12:56:06","slug":"confiance-ia-pour-qualifier-candidats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.talentpicker.io\/blog\/confiance-ia-pour-qualifier-candidats\/","title":{"rendered":"Peut-on faire confiance \u00e0 l\u2019IA pour qualifier des candidats ?"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture\u00a0: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 10<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span>\n<p>Le <strong>recrutement<\/strong> conna\u00eet une transformation majeure avec l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019<strong>intelligence artificielle<\/strong> et des solutions d\u2019<strong>automatisation<\/strong>. Aujourd\u2019hui, de nombreuses <strong>entreprises<\/strong> utilisent ces technologies pour optimiser leur <strong>processus de recrutement<\/strong>, am\u00e9liorer la <strong>gestion des candidatures<\/strong> et identifier plus rapidement chaque <strong>candidat<\/strong> pertinent. L\u2019<strong>intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative<\/strong>, combin\u00e9e \u00e0 des mod\u00e8les d\u2019<strong>apprentissage automatique<\/strong>, permet d\u00e9sormais d\u2019analyser un <strong>CV<\/strong>, une <strong>lettre de motivation<\/strong> ou un <strong>profil du candidat<\/strong> en quelques secondes, l\u00e0 o\u00f9 un <strong>recruteur<\/strong> mettait plusieurs minutes, voire plusieurs heures.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais cette \u00e9volution soul\u00e8ve une <strong>question<\/strong> centrale : peut-on r\u00e9ellement faire confiance \u00e0 l\u2019IA pour qualifier une <strong>candidature<\/strong> ? Entre <strong>gain de temps<\/strong>, promesse d\u2019<strong>objectivit\u00e9<\/strong>, am\u00e9lioration de l\u2019<strong>exp\u00e9rience candidat<\/strong> et <strong>r\u00e9duction des biais<\/strong>, les avantages sont nombreux. Pourtant, les risques li\u00e9s \u00e0 la <strong>discrimination<\/strong>, \u00e0 la <strong>confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong>, au <strong>traitement automatis\u00e9<\/strong> ou \u00e0 la <strong>prise de d\u00e9cision<\/strong> sans <strong>contr\u00f4le humain<\/strong> interrogent. Dans un monde o\u00f9 le <strong>jugement humain<\/strong> reste au c\u0153ur du <strong>m\u00e9tier de recruteur<\/strong>, l\u2019\u00e9quilibre entre technologie et <strong>\u00e9valuation humaine<\/strong> devient essentiel.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cet article, nous allons explorer comment l\u2019IA influence la <strong>recherche d\u2019emploi<\/strong>, l\u2019<strong>embauche<\/strong>, l\u2019<strong>entretien d\u2019embauche<\/strong> et la <strong>pr\u00e9paration<\/strong> des candidats, tout en analysant ses limites, ses opportunit\u00e9s et son r\u00f4le dans le futur du <strong>recrutement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019essentiel \u00e0 retenir<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019<strong>intelligence artificielle<\/strong> transforme le <strong>recrutement<\/strong> en automatisant certaines <strong>t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives<\/strong> et en am\u00e9liorant la <strong>recherche<\/strong> de <strong>candidats<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Elle permet de gagner du <strong>temps<\/strong> et d\u2019optimiser la <strong>qualification des profils<\/strong>, mais ne remplace pas le <strong>jugement humain<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>biais algorithmiques<\/strong>, la <strong>discrimination<\/strong> et la <strong>protection des donn\u00e9es<\/strong> restent des enjeux majeurs<\/li>\n\n\n\n<li>La <strong>confiance des candidats<\/strong> d\u00e9pend fortement de la <strong>transparence<\/strong> et de l\u2019<strong>utilisation responsable<\/strong> des outils<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019IA doit \u00eatre utilis\u00e9e comme une <strong>aide \u00e0 la d\u00e9cision<\/strong>, et non comme un syst\u00e8me autonome de <strong>prise de d\u00e9cision finale<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Des solutions comme TalentPicker permettent d\u2019int\u00e9grer l\u2019IA dans une logique de <strong>pr\u00e9qualification<\/strong>, tout en conservant un <strong>contr\u00f4le humain<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019enjeu n\u2019est pas de remplacer le recruteur, mais d\u2019am\u00e9liorer la <strong>qualit\u00e9 du processus de recrutement<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\r\n<div class=\"align wp-block-table-of-content-block-table-of-content\" id='tbcnbBlock-1' data-attributes='{&quot;headings&quot;:[{&quot;contents&quot;:&quot;L\\u2019essentiel \\u00e0 retenir&quot;,&quot;tag&quot;:&quot;H2&quot;,&quot;id&quot;:&quot;bppb-heading-anchor-0&quot;},{&quot;contents&quot;:&quot;L\\u2019IA peut-elle \\u00e9valuer les candidats efficacement ?&quot;,&quot;tag&quot;:&quot;H2&quot;,&quot;id&quot;:&quot;bppb-heading-anchor-1&quot;},{&quot;contents&quot;:&quot;Quels sont les risques de l\\u2019IA dans le recrutement ?&quot;,&quot;tag&quot;:&quot;H2&quot;,&quot;id&quot;:&quot;bppb-heading-anchor-2&quot;},{&quot;contents&quot;:&quot;Comment l\\u2019IA influence-t-elle la confiance des candidats ?&quot;,&quot;tag&quot;:&quot;H2&quot;,&quot;id&quot;:&quot;bppb-heading-anchor-3&quot;},{&quot;contents&quot;:&quot;L\\u2019IA remplace-t-elle le jugement humain en recrutement ?&quot;,&quot;tag&quot;:&quot;H2&quot;,&quot;id&quot;:&quot;bppb-heading-anchor-4&quot;},{&quot;contents&quot;:&quot;Comment utiliser l\\u2019IA pour optimiser une candidature ?&quot;,&quot;tag&quot;:&quot;H2&quot;,&quot;id&quot;:&quot;bppb-heading-anchor-5&quot;},{&quot;contents&quot;:&quot;Quels sont les avantages de l\\u2019IA dans le recrutement ?&quot;,&quot;tag&quot;:&quot;H2&quot;,&quot;id&quot;:&quot;bppb-heading-anchor-6&quot;},{&quot;contents&quot;:&quot;L\\u2019IA peut-elle r\\u00e9ellement r\\u00e9duire les biais en recrutement ?&quot;,&quot;tag&quot;:&quot;H2&quot;,&quot;id&quot;:&quot;bppb-heading-anchor-7&quot;},{&quot;contents&quot;:&quot;Vers un recrutement hybride : humain + intelligence 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l&#039;article&quot;,&quot;tag&quot;:&quot;h3&quot;},&quot;align&quot;:&quot;&quot;,&quot;rendered&quot;:true,&quot;header&quot;:{&quot;bgColor&quot;:&quot;&quot;,&quot;textColor&quot;:&quot;#444&quot;,&quot;iconColor&quot;:&quot;#000&quot;,&quot;separatorWidth&quot;:1,&quot;separatorColor&quot;:&quot;#ccc&quot;},&quot;boxList&quot;:{&quot;txtStyle&quot;:&quot;normal&quot;,&quot;nTxtColor&quot;:&quot;#2e2e2e&quot;,&quot;nBarColor&quot;:&quot;#b0aeb1&quot;,&quot;hTxtColor&quot;:&quot;#ec1e75&quot;,&quot;hBarColor&quot;:&quot;#ec1e75&quot;,&quot;nTxtDecoration&quot;:false,&quot;hTxtDecoration&quot;:false,&quot;dotSize&quot;:15,&quot;panelHeight&quot;:0,&quot;treeColor&quot;:&quot;blueviolet&quot;,&quot;dotShadow&quot;:[{&quot;hOffset&quot;:&quot;1px&quot;,&quot;vOffset&quot;:&quot;1px&quot;,&quot;blur&quot;:&quot;5px&quot;,&quot;spreed&quot;:&quot;1px&quot;,&quot;color&quot;:&quot;#b3b3b3&quot;,&quot;isInset&quot;:false}],&quot;maxHeight&quot;:{&quot;desktop&quot;:0,&quot;tablet&quot;:0,&quot;mobile&quot;:0},&quot;padding&quot;:{&quot;desktop&quot;:{&quot;top&quot;:&quot;0px&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;0px&quot;,&quot;left&quot;:&quot;20px&quot;,&quot;right&quot;:&quot;0px&quot;},&quot;tablet&quot;:{&quot;top&quot;:&quot;0px&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;0px&quot;,&quot;left&quot;:&quot;20px&quot;,&quot;right&quot;:&quot;0px&quot;},&quot;mobile&quot;:{&quot;top&quot;:&quot;0px&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;0px&quot;,&quot;left&quot;:&quot;20px&quot;,&quot;right&quot;:&quot;0px&quot;}}},&quot;markup&quot;:{&quot;view&quot;:&quot;decimal&quot;,&quot;icon&quot;:&quot;fa-solid 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Historiquement, elle reposait principalement sur l\u2019<strong>\u00e9valuation humaine<\/strong>, l\u2019analyse du <strong>parcours professionnel<\/strong>, des <strong>comp\u00e9tences<\/strong>, ainsi que sur l\u2019\u2019entretien d\u2019embauche. Aujourd\u2019hui, l\u2019<strong>intelligence artificielle<\/strong> propose une nouvelle approche, bas\u00e9e sur l\u2019analyse de <strong>donn\u00e9es<\/strong>, de mots-cl\u00e9s, de <strong>profils<\/strong> et de comportements.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une capacit\u00e9 d\u2019analyse rapide et structur\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p>Les solutions IA permettent de traiter un volume important de <strong>candidatures<\/strong> en un temps r\u00e9duit. L\u00e0 o\u00f9 un <strong>recruteur<\/strong> doit lire chaque <strong>CV<\/strong>, chaque <strong>lettre de motivation<\/strong> et analyser chaque <strong>profil<\/strong>, l\u2019IA peut automatiser cette <strong>t\u00e2che<\/strong> et proposer une <strong>liste<\/strong> de candidats pertinents.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette approche pr\u00e9sente plusieurs avantages :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>une meilleure productivit\u00e9 dans la <strong>recherche de candidats<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>une capacit\u00e9 \u00e0 <strong>identifier<\/strong> des profils correspondant \u00e0 des <strong>crit\u00e8res<\/strong> pr\u00e9cis<\/li>\n\n\n\n<li>une r\u00e9duction du <strong>temps<\/strong> consacr\u00e9 aux premi\u00e8res \u00e9tapes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cependant, cette analyse repose sur des <strong>donn\u00e9es<\/strong> et des mod\u00e8les qui peuvent pr\u00e9senter des limites.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une \u00e9valuation bas\u00e9e sur des crit\u00e8res techniques<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019IA fonctionne principalement sur des crit\u00e8res mesurables : mots-cl\u00e9s, <strong>comp\u00e9tences<\/strong>, exp\u00e9riences, correspondance avec une <strong>offre d\u2019emploi<\/strong>. Elle excelle dans l\u2019analyse technique, mais reste limit\u00e9e dans l\u2019\u00e9valuation de dimensions plus complexes comme :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la <strong>motivation<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>les <strong>soft skills<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>la <strong>culture<\/strong> d\u2019entreprise<\/li>\n\n\n\n<li>la capacit\u00e9 \u00e0 <strong>travailler en \u00e9quipe<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces \u00e9l\u00e9ments restent difficiles \u00e0 quantifier, m\u00eame avec les outils les plus avanc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une aide, mais pas une d\u00e9cision finale<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans la pratique, l\u2019IA ne remplace pas le <strong>recruteur<\/strong>, mais agit comme une <strong>aide \u00e0 la d\u00e9cision<\/strong>. Elle permet de structurer la <strong>recherche<\/strong>, de filtrer les profils et de pr\u00e9parer les <strong>entretiens<\/strong>, mais la <strong>d\u00e9cision finale<\/strong> repose toujours sur une <strong>interaction humaine<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019ailleurs, selon plusieurs \u00e9tudes, les <strong>candidats<\/strong> restent attach\u00e9s \u00e0 une <strong>\u00e9valuation humaine<\/strong>, notamment lors des \u00e9tapes cl\u00e9s comme l\u2019<strong>entretien d\u2019embauche<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les risques de l\u2019IA dans le recrutement ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si l\u2019<strong>intelligence artificielle<\/strong> apporte une r\u00e9elle <strong>valeur ajout\u00e9e<\/strong> au <strong>recrutement<\/strong>, son <strong>usage<\/strong> soul\u00e8ve \u00e9galement plusieurs enjeux majeurs. Derri\u00e8re la promesse de performance et de <strong>gain de temps<\/strong>, se cachent des <strong>risques<\/strong> qu\u2019il est essentiel de comprendre pour garantir une <strong>utilisation responsable<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les biais algorithmiques et le risque de discrimination<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019un des principaux d\u00e9fis concerne les <strong>biais<\/strong>. Contrairement \u00e0 une id\u00e9e re\u00e7ue, l\u2019IA n\u2019est pas neutre. Elle apprend \u00e0 partir de <strong>donn\u00e9es<\/strong> existantes, souvent issues de pratiques pass\u00e9es. Si ces donn\u00e9es contiennent des biais (genre, \u00e2ge, parcours, origine), l\u2019outil peut les reproduire, voire les amplifier.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce contexte, le <strong>process de recrutement<\/strong> peut \u00eatre impact\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>certains <strong>profils<\/strong> peuvent \u00eatre sous-repr\u00e9sent\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>des <strong>candidats<\/strong> qualifi\u00e9s peuvent \u00eatre \u00e9cart\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>la diversit\u00e9 peut \u00eatre r\u00e9duite<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>C\u2019est pourquoi la question de la <strong>r\u00e9duction des biais<\/strong> est aujourd\u2019hui au c\u0153ur des r\u00e9flexions. L\u2019IA peut aider \u00e0 structurer une <strong>\u00e9valuation<\/strong>, mais elle doit \u00eatre encadr\u00e9e par un <strong>contr\u00f4le humain<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La protection des donn\u00e9es et la confidentialit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Autre enjeu cl\u00e9 : la <strong>confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong>. Dans un contexte o\u00f9 le <strong>RGPD impose<\/strong> des r\u00e8gles strictes, l\u2019utilisation de l\u2019IA dans le <strong>recrutement<\/strong> doit garantir la <strong>protection des donn\u00e9es<\/strong> personnelles.<\/p>\n\n\n\n<p>Les outils d\u2019<strong>automatisation<\/strong> reposent souvent sur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des bases de <strong>donn\u00e9es candidats<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>des informations issues d\u2019<strong>internet<\/strong> ou des <strong>r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>des syst\u00e8mes de <strong>traitement automatis\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cela pose plusieurs questions :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les candidats ont-ils donn\u00e9 leur consentement ?<\/li>\n\n\n\n<li>les donn\u00e9es sont-elles \u00e0 jour ?<\/li>\n\n\n\n<li>comment sont-elles utilis\u00e9es et stock\u00e9es ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un <strong>risque \u00e9lev\u00e9<\/strong> existe si ces \u00e9l\u00e9ments ne sont pas ma\u00eetris\u00e9s, tant pour l\u2019<strong>entreprise<\/strong> que pour la <strong>marque employeur<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le manque de transparence et la perception des candidats<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019IA influence \u00e9galement la <strong>perception<\/strong> et la <strong>confiance<\/strong> des candidats. Dans certains cas, l\u2019absence de <strong>transparence<\/strong> peut g\u00e9n\u00e9rer de la <strong>m\u00e9fiance<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Un candidat peut se demander :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>qui \u00e9value r\u00e9ellement sa <strong>candidature<\/strong> ?<\/li>\n\n\n\n<li>comment la <strong>d\u00e9cision<\/strong> est-elle prise ?<\/li>\n\n\n\n<li>pourquoi a-t-il re\u00e7u une r\u00e9ponse n\u00e9gative ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cette <strong>r\u00e9alit\u00e9<\/strong> impacte directement l\u2019<strong>exp\u00e9rience candidat<\/strong>. Une mauvaise compr\u00e9hension du processus peut d\u00e9grader la relation entre l\u2019<strong>entreprise<\/strong> et les talents.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019inverse, une communication claire permet d\u2019am\u00e9liorer la <strong>confiance<\/strong> et d\u2019apporter plus de lisibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une automatisation parfois trop pouss\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019<strong>automatisation<\/strong> du <strong>recrutement<\/strong> peut aussi devenir une limite lorsqu\u2019elle remplace trop fortement l\u2019<strong>interaction humaine<\/strong>. Certaines <strong>t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives<\/strong> peuvent \u00eatre confi\u00e9es \u00e0 l\u2019IA, mais toutes ne doivent pas l\u2019\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans la pratique, un exc\u00e8s d\u2019automatisation peut :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u00e9shumaniser l&rsquo;exp\u00e9rience candidat<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9duire la qualit\u00e9 des \u00e9changes<\/li>\n\n\n\n<li>impacter la <strong>motivation<\/strong> des candidats<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le r\u00f4le du <strong>recruteur<\/strong> reste donc essentiel pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>contextualiser une <strong>situation<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>analyser des \u00e9l\u00e9ments non mesurables<\/li>\n\n\n\n<li>prendre une <strong>d\u00e9cision<\/strong> adapt\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment l\u2019IA influence-t-elle la confiance des candidats ?<\/h2>\n\n\n\n<p>La <strong>confiance<\/strong> est devenue un \u00e9l\u00e9ment central du <strong>recrutement moderne<\/strong>. L\u2019introduction de l\u2019<strong>intelligence artificielle<\/strong> modifie profond\u00e9ment la mani\u00e8re dont les candidats per\u00e7oivent les <strong>\u00e9tapes<\/strong><strong>&nbsp;de recrutement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une confiance conditionn\u00e9e par la transparence<\/h3>\n\n\n\n<p>Les candidats acceptent de plus en plus l\u2019utilisation de l\u2019IA, \u00e0 condition que son <strong>usage<\/strong> soit clair. La <strong>transparence<\/strong> devient donc un facteur cl\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Une <strong>entreprise<\/strong> qui explique comment l\u2019IA est utilis\u00e9e, \u00e0 quelles \u00e9tapes elle intervient et comment elle compl\u00e8te le <strong>jugement humain<\/strong> renforce la <strong>confiance<\/strong> et am\u00e9liore l\u2019<strong>exp\u00e9rience candidat<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une perception encore contrast\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 ses avantages, l\u2019IA suscite encore des <strong>r\u00e9actions<\/strong> contrast\u00e9es. Certains candidats y voient une opportunit\u00e9 d\u2019avoir une <strong>\u00e9valuation plus objective<\/strong>, tandis que d\u2019autres craignent une d\u00e9shumanisation.<\/p>\n\n\n\n<p>Plusieurs facteurs influencent cette <strong>perception<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le <strong>type<\/strong> de poste<\/li>\n\n\n\n<li>le niveau d\u2019<strong>interaction humaine<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>la clart\u00e9 des <strong>r\u00e9ponses<\/strong> apport\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dans certains cas, un refus automatis\u00e9 sans explication peut \u00eatre per\u00e7u comme injuste ou impersonnel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019importance de l\u2019exp\u00e9rience candidat<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019IA peut am\u00e9liorer ou d\u00e9grader l\u2019<strong>exp\u00e9rience candidat<\/strong>, selon la mani\u00e8re dont elle est utilis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien utilis\u00e9e, elle permet :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u2019obtenir une <strong>r\u00e9ponse<\/strong> plus rapide<\/li>\n\n\n\n<li>de simplifier certaines \u00e9tapes<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019am\u00e9liorer la fluidit\u00e9 du parcours<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mal utilis\u00e9e, elle peut :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>cr\u00e9er de la frustration<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9n\u00e9rer de la <strong>m\u00e9fiance<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>donner une impression de <strong>process<\/strong> opaque<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019IA remplace-t-elle le jugement humain en recrutement ?<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019une des <strong>questions<\/strong> les plus fr\u00e9quentes dans l\u2019actualit\u00e9 du <strong>recrutement<\/strong> concerne la place du <strong>jugement humain<\/strong> face \u00e0 l\u2019<strong>intelligence artificielle<\/strong>. Si les outils se d\u00e9veloppent rapidement, leur r\u00f4le reste encore mal compris. Beaucoup s\u2019interrogent : l\u2019IA peut-elle r\u00e9ellement prendre une <strong>d\u00e9cision finale<\/strong> \u00e0 la place d\u2019un <strong>recruteur<\/strong> ?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une compl\u00e9mentarit\u00e9 entre intelligence artificielle et \u00e9valuation humaine<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans la r\u00e9alit\u00e9, l\u2019<strong>intelligence artificielle<\/strong> ne remplace pas l\u2019<strong>\u00e9valuation humaine<\/strong>, elle la compl\u00e8te. Elle intervient principalement sur les premi\u00e8res <strong>\u00e9tapes<\/strong> du<strong>&nbsp;recrutement<\/strong>, notamment pour analyser un <strong>volume<\/strong> important de <strong>candidatures<\/strong>, structurer une <strong>liste<\/strong> de profils ou encore proposer des <strong>suggestions<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Le r\u00f4le du recruteur reste central. Il apporte une lecture globale du <strong>parcours<\/strong>, prend en compte le contexte, la <strong>culture<\/strong> de l\u2019<strong>entreprise<\/strong> et la coh\u00e9rence du <strong>profil du candidat<\/strong> avec le <strong>poste<\/strong>. L\u00e0 o\u00f9 l\u2019IA fonctionne sur des <strong>crit\u00e8res techniques<\/strong>, l\u2019humain est capable d\u2019interpr\u00e9ter des signaux faibles, d\u2019analyser une <strong>motivation<\/strong> ou de comprendre une trajectoire professionnelle.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est cette compl\u00e9mentarit\u00e9 qui permet d\u2019obtenir un meilleur <strong>r\u00e9sultat<\/strong>. L\u2019IA agit comme une <strong>aide \u00e0 la d\u00e9cision<\/strong>, tandis que le recruteur garde la main sur la <strong>prise de d\u00e9cision<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le r\u00f4le cl\u00e9 de l\u2019entretien d\u2019embauche<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019<strong>entretien d\u2019embauche<\/strong> reste une <strong>\u00e9tape<\/strong> essentielle, car il permet de r\u00e9introduire une <strong>interaction humaine<\/strong> dans un processus parfois tr\u00e8s automatis\u00e9. C\u2019est \u00e0 ce moment que le recruteur peut <strong>\u00e9valuer<\/strong> des \u00e9l\u00e9ments difficilement mesurables par un <strong>outil<\/strong> : les <strong>soft skills<\/strong>, la posture, le feeling, la capacit\u00e9 \u00e0 travailler en <strong>\u00e9quipe<\/strong> ou encore l\u2019ad\u00e9quation avec le <strong>m\u00e9tier<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame les solutions les plus avanc\u00e9es ne peuvent remplacer totalement cet \u00e9change. Elles peuvent en revanche <strong>pr\u00e9parer<\/strong> l\u2019entretien, structurer les <strong>questions<\/strong> et orienter l\u2019analyse. En effet, cela permet d\u2019optimiser le <strong>temps<\/strong> et de rendre chaque interaction plus pertinente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment utiliser l\u2019IA pour optimiser une candidature ?<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019<strong>intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative<\/strong> transforme \u00e9galement la mani\u00e8re dont les candidats pr\u00e9parent leur <strong>candidature<\/strong>. Aujourd\u2019hui, de nombreux outils permettent d\u2019<a href=\"https:\/\/cvdesignr.com\/fr?utm_source=seo&amp;utm_medium=organique&amp;utm_campaign=blog\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">optimiser un <strong>CV<\/strong><\/a>, une <strong>lettre de motivation<\/strong> ou m\u00eame une <strong>pr\u00e9paration<\/strong> \u00e0 un <strong>entretien<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span id=\"bppb-heading-anchor-19\"><\/span>Une aide \u00e0 la r\u00e9daction et \u00e0 la pr\u00e9paration<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019IA peut proposer des <strong>conseils<\/strong> pour am\u00e9liorer la <strong>r\u00e9daction<\/strong> d\u2019un CV ou d\u2019une <strong>lettre de motivation<\/strong>, sugg\u00e9rer des mots-cl\u00e9s, structurer un contenu ou adapter un document \u00e0 une <strong>offre d\u2019emploi<\/strong> sp\u00e9cifique. Elle permet \u00e9galement de simuler des <strong>questions<\/strong> d\u2019entretien et d\u2019aider les candidats \u00e0 se <strong>pr\u00e9parer<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette <strong>pratique<\/strong> est devenue courante, notamment chez les profils jeunes ou en <strong>recherche d\u2019emploi<\/strong> active. Elle permet de gagner du <strong>temps<\/strong> et d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des candidatures, \u00e0 condition de rester authentique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le risque des contenus standardis\u00e9s ou faux<\/h3>\n\n\n\n<p>Cependant, cette utilisation pr\u00e9sente aussi des limites. L\u2019IA peut g\u00e9n\u00e9rer des contenus <strong>faux<\/strong>, trop g\u00e9n\u00e9riques ou peu personnalis\u00e9s. Certains CV ou lettres finissent par se ressembler, ce qui complique le travail du <strong>recruteur<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans certains cas, l\u2019IA peut m\u00eame cr\u00e9er un d\u00e9calage entre le <strong>profil<\/strong> pr\u00e9sent\u00e9 et la r\u00e9alit\u00e9 des <strong>comp\u00e9tences<\/strong>. Cela pose un probl\u00e8me lors de l\u2019<strong>\u00e9valuation<\/strong>, notamment en <strong>entretien<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est pourquoi il est essentiel de consid\u00e9rer l\u2019IA comme un <strong>outil d\u2019aide<\/strong>, et non comme une solution de substitution.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les avantages de l\u2019IA dans le recrutement ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 ses limites, l\u2019IA apporte de nombreux b\u00e9n\u00e9fices aux \u00e9tapes<strong>&nbsp;de recrutement<\/strong>, tant pour les recruteurs que pour les candidats.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un gain de temps et une meilleure efficacit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019un des principaux avantages reste le <strong>gain de temps<\/strong>. Les outils permettent de traiter rapidement un grand nombre de <strong>candidatures<\/strong>, de structurer la <strong>recherche<\/strong> et de faciliter certaines t\u00e2ches comme la <strong>v\u00e9rification<\/strong> des informations ou la qualification des profils.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela permet aux recruteurs de se concentrer sur des t\u00e2ches \u00e0 plus forte valeur, comme l\u2019<strong>entretien<\/strong>, la prise de d\u00e9cision ou la relation avec les candidats.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une meilleure exp\u00e9rience candidat<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019IA peut \u00e9galement contribuer \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019<strong>exp\u00e9rience candidat<\/strong>. En automatisant certaines \u00e9tapes, elle permet d\u2019obtenir des r\u00e9ponses plus rapides, de simplifier les d\u00e9marches et de rendre le processus plus fluide.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019ailleurs, selon une <a href=\"https:\/\/www.talentpicker.io\/ressources\/guides\/recruter-en-2026-candidats-attendent-vraiment?utm_source=seo&amp;utm_medium=organique&amp;utm_campaign=blog\">\u00e9tude men\u00e9e par TalentPicker<\/a>, parmi les candidats favorables \u00e0 la pr\u00e9qualification, <strong>22% se disent pr\u00eats \u00e0 r\u00e9aliser cette \u00e9tape avec une IA vocale<\/strong>. Cela montre une \u00e9volution des usages et une acceptation progressive de ces technologies.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette logique, certaines solutions comme TalentPicker permettent d\u2019<a href=\"https:\/\/www.talentpicker.io\/solutions\/sourcing-automation?utm_source=seo&amp;utm_medium=organique&amp;utm_campaign=blog\">int\u00e9grer l\u2019IA dans une d\u00e9marche de <strong>pr\u00e9qualification<\/strong>, via SMS, mail ou IA vocale<\/a>, tout en conservant un cadre structur\u00e9 et un <strong>contr\u00f4le humain<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span id=\"bppb-heading-anchor-24\"><\/span>Une aide \u00e0 la structuration du recrutement<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019IA permet \u00e9galement de mieux <strong>structurer<\/strong> le <strong>recrutement<\/strong>. Elle aide \u00e0 d\u00e9finir des <strong>crit\u00e8res<\/strong>, \u00e0 comparer les profils et \u00e0 assurer une meilleure coh\u00e9rence dans l\u2019<strong>\u00e9valuation<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour aller plus loin sur ce sujet, il est int\u00e9ressant de comprendre <a href=\"https:\/\/www.talentpicker.io\/blog\/qualification-des-candidats-vrai-levier-de-performance?utm_source=seo&amp;utm_medium=organique&amp;utm_campaign=blog\">pourquoi la qualification est un levier cl\u00e9 de performance<\/a>, comme expliqu\u00e9 dans cet article.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019IA peut-elle r\u00e9ellement r\u00e9duire les biais en recrutement ?<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019un des arguments souvent avanc\u00e9s en faveur de l\u2019<strong>intelligence artificielle<\/strong> est sa capacit\u00e9 \u00e0 <strong>r\u00e9duire les biais<\/strong> dans le <strong>recrutement<\/strong>. En th\u00e9orie, un <strong>outil<\/strong> bas\u00e9 sur des donn\u00e9es et des crit\u00e8res objectifs pourrait limiter les d\u00e9cisions subjectives li\u00e9es au <strong>jugement humain<\/strong>. Dans la pratique, la r\u00e9alit\u00e9 est plus nuanc\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une promesse d\u2019objectivit\u00e9 \u00e0 relativiser<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019IA peut am\u00e9liorer l\u2019<strong>objectivit\u00e9<\/strong> en structurant l\u2019<strong>\u00e9valuation<\/strong> autour de crit\u00e8res homog\u00e8nes. Elle permet par exemple d\u2019analyser des <strong>comp\u00e9tences<\/strong>, des exp\u00e9riences ou des \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9cis d\u2019un <strong>profil<\/strong> sans tenir compte de facteurs \u00e9motionnels. Cela peut contribuer \u00e0 une meilleure <strong>qualit\u00e9<\/strong> de s\u00e9lection, notamment dans les premi\u00e8res <strong>\u00e9tapes<\/strong> du <strong>processus de recrutement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, cette objectivit\u00e9 d\u00e9pend directement de la <strong>base de donn\u00e9es<\/strong> utilis\u00e9e. Si les donn\u00e9es d\u2019entra\u00eenement contiennent des biais historiques, l\u2019IA peut reproduire ces sch\u00e9mas. Dans ce cas, le risque de <strong>discrimination<\/strong> reste bien pr\u00e9sent, m\u00eame dans un syst\u00e8me automatis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le r\u00f4le indispensable du contr\u00f4le humain<\/h3>\n\n\n\n<p>C\u2019est pourquoi le <strong>contr\u00f4le humain<\/strong> reste indispensable. Le <strong>recruteur<\/strong> doit pouvoir interpr\u00e9ter les r\u00e9sultats, remettre en question les <strong>suggestions<\/strong> de l\u2019outil et adapter la <strong>prise de d\u00e9cision<\/strong> en fonction du contexte.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019IA ne doit pas \u00eatre utilis\u00e9e comme un syst\u00e8me autonome, mais comme une <strong>aide \u00e0 la d\u00e9cision<\/strong>. Elle permet de <strong>structurer<\/strong>, d\u2019<strong>explorer<\/strong> et d\u2019<strong>identifier<\/strong> des profils, mais elle ne remplace pas la capacit\u00e9 d\u2019analyse <strong>humaine<\/strong>, notamment sur des crit\u00e8res complexes comme la <strong>motivation<\/strong>, le potentiel ou l\u2019ad\u00e9quation \u00e0 la <strong>culture<\/strong> d\u2019une <strong>entreprise<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vers un recrutement hybride : humain + intelligence artificielle<\/h2>\n\n\n\n<p>Plut\u00f4t que d\u2019opposer IA et <strong>recruteur<\/strong>, la tendance actuelle va vers un mod\u00e8le hybride. L\u2019objectif n\u2019est pas de remplacer l\u2019humain, mais d\u2019<strong>am\u00e9liorer<\/strong> son efficacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une \u00e9volution du m\u00e9tier de recruteur<\/h3>\n\n\n\n<p>Le <strong>m\u00e9tier de recruteur<\/strong> \u00e9volue. Les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, comme le tri de <strong>candidatures<\/strong> ou la <strong>recherche<\/strong> de profils sur <strong>LinkedIn<\/strong> ou d\u2019autres <strong>sites<\/strong>, sont progressivement automatis\u00e9es. Cela permet aux professionnels de se concentrer sur des missions \u00e0 plus forte valeur : l\u2019<strong>entretien<\/strong>, l\u2019analyse des <strong>parcours<\/strong>, la compr\u00e9hension des attentes et l\u2019accompagnement des candidats.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette transformation impose \u00e9galement de nouvelles <strong>pratiques<\/strong>. Les recruteurs doivent apprendre \u00e0 <strong>utiliser<\/strong> ces outils, \u00e0 comprendre leur fonctionnement et \u00e0 en ma\u00eetriser les limites.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Structurer la qualification pour am\u00e9liorer la performance<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans ce contexte, la <strong>qualification<\/strong> devient un \u00e9l\u00e9ment central. L\u2019IA permet d\u2019optimiser cette\u00a0<strong>\u00e9tape<\/strong>, mais elle doit s\u2019inscrire dans un cadre structur\u00e9. En effet, <a href=\"https:\/\/www.talentpicker.io\/blog\/5-consequences-mauvaise-qualification-en-recrutement?utm_source=seo&amp;utm_medium=organique&amp;utm_campaign=blog\" type=\"link\" id=\"https:\/\/www.talentpicker.io\/blog\/5-consequences-mauvaise-qualification-en-recrutement?utm_source=seo&amp;utm_medium=organique&amp;utm_campaign=blog\">une mauvaise qualification peut avoir des cons\u00e9quences importantes sur la suite du processus<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019inverse, une qualification bien men\u00e9e permet d\u2019am\u00e9liorer la <strong>qualit\u00e9 des profils<\/strong>, de r\u00e9duire le time-to-hire et d\u2019augmenter le <strong>taux d\u2019embauche<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span id=\"bppb-heading-anchor-9\"><\/span>Tableau comparatif : IA vs \u00e9valuation humaine<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Crit\u00e8re<\/th><th>Intelligence artificielle<\/th><th>\u00c9valuation humaine<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Vitesse de traitement<\/td><td>Tr\u00e8s rapide<\/td><td>Plus lente<\/td><\/tr><tr><td>Volume de candidatures<\/td><td>\u00c9lev\u00e9<\/td><td>Limit\u00e9<\/td><\/tr><tr><td>Analyse technique<\/td><td>Forte<\/td><td>Bonne<\/td><\/tr><tr><td>Analyse des soft skills<\/td><td>Limit\u00e9e<\/td><td>Tr\u00e8s bonne<\/td><\/tr><tr><td>Objectivit\u00e9<\/td><td>D\u00e9pend des donn\u00e9es<\/td><td>Variable<\/td><\/tr><tr><td>Adaptation au contexte<\/td><td>Faible<\/td><td>\u00c9lev\u00e9e<\/td><\/tr><tr><td>Relation candidat<\/td><td>Faible<\/td><td>Forte<\/td><\/tr><tr><td>Prise de d\u00e9cision finale<\/td><td>Non recommand\u00e9e seule<\/td><td>Essentielle<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Ce tableau illustre bien une r\u00e9alit\u00e9 : l\u2019IA est performante sur certaines <strong>t\u00e2ches<\/strong>, mais elle ne peut pas couvrir l\u2019ensemble des besoins du <strong>recrutement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Peut-on faire confiance \u00e0 l\u2019IA pour qualifier des candidats ?<\/h2>\n\n\n\n<p>La r\u00e9ponse est nuanc\u00e9e. Oui, l\u2019IA peut \u00eatre un <strong>outil<\/strong> efficace pour am\u00e9liorer la <strong>qualification des candidats<\/strong>, \u00e0 condition d\u2019\u00eatre utilis\u00e9e dans un cadre ma\u00eetris\u00e9. Elle permet d\u2019optimiser le <strong>processus<\/strong>, de structurer la <strong>recherche<\/strong> et de gagner en <strong>efficacit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais la <strong>confiance<\/strong> ne repose pas uniquement sur la technologie. Elle d\u00e9pend de plusieurs facteurs :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la <strong>transparence<\/strong> de l\u2019utilisation<\/li>\n\n\n\n<li>la qualit\u00e9 des <strong>donn\u00e9es<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>la pr\u00e9sence d\u2019un <strong>contr\u00f4le humain<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>le respect des r\u00e8gles de <strong>confidentialit\u00e9<\/strong> et de la <strong>vie priv\u00e9e<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dans un contexte o\u00f9 le <strong>RGPD impose<\/strong> des exigences strictes, l\u2019<strong>utilisation responsable<\/strong> de l\u2019IA devient un enjeu strat\u00e9gique pour les <strong>entreprises<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion : trouver le bon \u00e9quilibre<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019<strong>intelligence artificielle appliqu\u00e9e au recrutement<\/strong> repr\u00e9sente une v\u00e9ritable <strong>opportunit\u00e9<\/strong> pour am\u00e9liorer la performance, optimiser les processus et offrir une <strong>meilleure exp\u00e9rience candidat<\/strong>. Elle permet de traiter un <strong>volume<\/strong> important de candidatures, de structurer l\u2019analyse et de faciliter certaines d\u00e9cisions.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, elle ne peut pas remplacer le <strong>jugement humain<\/strong>. Le r\u00f4le du recruteur reste au <strong>c\u0153ur<\/strong> du processus, notamment pour interpr\u00e9ter les r\u00e9sultats, comprendre les profils et prendre des d\u00e9cisions adapt\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Le futur du <strong>recrutement<\/strong> repose donc sur un \u00e9quilibre entre technologie et humain. Les outils doivent \u00eatre utilis\u00e9s comme un levier d\u2019optimisation, et non comme un substitut. C\u2019est cette combinaison qui permet de construire un processus plus <strong>efficace<\/strong>, plus <strong>\u00e9thique<\/strong> et plus performant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span id=\"bppb-heading-anchor-12\"><\/span>FAQ<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1777899302391\"><strong class=\"schema-faq-question\">L\u2019IA peut-elle remplacer un recruteur ?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Non, elle permet d\u2019automatiser certaines t\u00e2ches, mais le <strong>jugement humain<\/strong> reste indispensable pour la <strong>prise de d\u00e9cision<\/strong>.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1777899308688\"><strong class=\"schema-faq-question\">L\u2019IA est-elle fiable pour qualifier un candidat ?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Oui, pour une premi\u00e8re <strong>\u00e9valuation<\/strong>, mais elle doit \u00eatre compl\u00e9t\u00e9e par une <strong>analyse humaine<\/strong>.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1777899314991\"><strong class=\"schema-faq-question\">Les candidats font-ils confiance \u00e0 l\u2019IA ?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">La <strong>confiance<\/strong> d\u00e9pend de la <strong>transparence<\/strong> et de la qualit\u00e9 de l\u2019<strong>exp\u00e9rience candidat<\/strong>.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1777899320849\"><strong class=\"schema-faq-question\">Comment bien utiliser l\u2019IA en recrutement ?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">En la consid\u00e9rant comme une <strong>aide \u00e0 la d\u00e9cision<\/strong>, int\u00e9gr\u00e9e dans un <strong>processus structur\u00e9<\/strong> et contr\u00f4l\u00e9.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le recrutement conna\u00eet une transformation majeure avec l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019intelligence artificielle et des solutions d\u2019automatisation. 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